TERVISO · INFORMAZIONI LEGALI

Note Legali

Ultimo aggiornamento: 2026

La presente pagina contiene le informazioni legali relative al sito ufficiale Terviso, ai contenuti pubblicati, ai servizi offerti e ai rapporti con gli utenti e i consumatori che acquistano prodotti destinati alla consegna in Italia.

Terviso si impegna a fornire informazioni chiare, corrette e trasparenti sui propri prodotti e servizi, nel rispetto della normativa applicabile.

Informazioni del sito

Informazione	Dettaglio
Brand	Terviso
Indirizzo	4900 E 5TH ST, TUCSON, AZ 85711
E-mail	carebox@terviso.com
Telefono	+1 (520) 194-8109

1. Ambito delle presenti Note Legali

Le presenti Note Legali disciplinano gli aspetti generali relativi:

• all'accesso al sito Terviso;
• all'utilizzo dei servizi disponibili;
• alle informazioni pubblicate;
• ai rapporti con gli utenti e i consumatori.

Le presenti informazioni devono essere lette insieme agli altri documenti pubblicati sul sito, inclusi:

• Termini e Condizioni;
• Informativa sulla Privacy;
• Politica di Spedizione e Consegna;
• Politica di Reso, Cambio e Rimborso.

Nessuna disposizione limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile dell'Unione Europea e italiana.

2. Informazioni sul sito e sui prodotti

Il sito Terviso presenta e commercializza mobili e arredi per esterni destinati alla consegna in Italia.

Le informazioni disponibili sul sito possono includere:

• descrizioni dei prodotti;
• immagini;
• dimensioni;
• materiali;
• caratteristiche tecniche;
• informazioni relative alla disponibilità.

Terviso adotta misure ragionevoli per mantenere le informazioni pubblicate aggiornate e coerenti con i prodotti disponibili.

3. Informazioni sui prodotti

Le informazioni presenti nelle pagine prodotto hanno lo scopo di aiutare il cliente nella valutazione dell'articolo prima dell'acquisto.

Il cliente è invitato a verificare attentamente:

• dimensioni;
• materiali;
• caratteristiche;
• eventuali indicazioni specifiche del prodotto.

In caso di prodotto difettoso o non conforme alla descrizione, restano applicabili i diritti previsti dalla normativa vigente.

4. Immagini e resa dei colori

Le immagini presenti sul sito sono realizzate per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile.

La percezione dei colori può tuttavia variare in base:

• al dispositivo utilizzato;
• alle impostazioni dello schermo;
• alla luminosità.

Eventuali differenze visive dovute esclusivamente alla visualizzazione digitale non modificano le caratteristiche essenziali del prodotto.

5. Dimensioni e variazioni dei materiali

Per alcuni mobili possono verificarsi leggere differenze derivanti dai normali processi produttivi, di assemblaggio o dalle caratteristiche naturali dei materiali.

Tali variazioni possono riguardare:

• tonalità;
• venature;
• texture;
• caratteristiche naturali del materiale.

Queste differenze non costituiscono una non conformità quando non modificano la funzionalità o le caratteristiche essenziali dichiarate del prodotto.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito Terviso, inclusi:

• testi;
• immagini;
• elementi grafici;
• marchio;
• struttura delle pagine;

sono protetti dalla normativa applicabile sulla proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti protetti.

7. Utilizzo del sito

Il sito deve essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite.

Gli utenti non devono:

• compromettere la sicurezza del sito;
• tentare accessi non autorizzati;
• utilizzare il sito per attività fraudolente;
• interferire con il normale funzionamento dei servizi.

8. Prezzi, acquisti e condizioni di vendita

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

Le informazioni relative a:

• pagamento;
• spedizione;
• consegna;
• resi;
• rimborsi;

sono indicate nelle relative politiche pubblicate sul sito.

Tutti gli importi applicabili vengono comunicati al cliente prima della conferma dell'ordine.

9. Spedizione e consegna

Terviso effettua consegne in:

Italia

Informazioni principali:

Preparazione ordine:
1–3 giorni lavorativi

Tempo stimato di consegna:
5–15 giorni lavorativi

Vettori utilizzati:

• DHL Express;
• UPS®;
• FedEx.

Le condizioni complete sono disponibili nella Politica di Spedizione e Consegna.

10. Resi e rimborsi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Le procedure relative a:

• reso;
• cambio;
• rimborso;
• prodotti danneggiati;

sono descritte nella Politica di Reso, Cambio e Rimborso.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso:

• navigazione del sito;
• ordini;
• pagamenti;
• richieste di assistenza;

è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy Terviso.

Per richieste relative ai dati personali:

carebox@terviso.com

12. Cookie e servizi di terze parti

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:

• garantire il funzionamento del sito;
• migliorare l'esperienza utente;
• analizzare le prestazioni del sito.

Eventuali strumenti che richiedono il consenso vengono utilizzati secondo la normativa applicabile.

Il sito può inoltre integrare servizi forniti da terze parti, soggetti alle proprie condizioni e informative sulla privacy.

13. Comunicazioni e assistenza

Per informazioni relative a:

• prodotti;
• ordini;
• spedizioni;
• resi;
• rimborsi;
• privacy;

gli utenti possono contattare Terviso tramite:

E-mail:
carebox@terviso.com

Telefono:
+1 (520) 194-8109

14. Aggiornamento delle informazioni legali

Terviso può aggiornare le presenti Note Legali quando necessario per riflettere:

• modifiche ai servizi;
• aggiornamenti operativi;
• cambiamenti normativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ufficiale.

CONTATTI UFFICIALI TERVISO

Brand: Terviso

Indirizzo:
4900 E 5TH ST, TUCSON, AZ 85711

E-mail:
carebox@terviso.com

Telefono:
+1 (520) 194-8109

Orari del servizio clienti

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00

Sabato: 09:00 – 13:00

Domenica: chiuso

Orari indicati secondo l'ora italiana.